A sua privacidade é um pilar fundamental para o Sixpace. Esta política descreve de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Para fornecer a melhor experiência de registro de treinos, coletamos os seguintes dados:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, CPF (para emissão de nota fiscal) e número de WhatsApp.
- Dados Físicos e de Saúde: Peso, altura, data de nascimento, sexo e nível de experiência. Estes dados são necessários estritamente para o cálculo preciso de métricas de performance (como calorias e zonas de esforço).
- Dados de Desempenho: Histórico de treinos, distâncias, tempos, pace e frequência cardíaca registrados manualmente por você ou importados de integrações terceiras (como Strava).
- Dados Financeiros: O Sixpace não armazena dados de cartão de crédito no próprio banco de dados. Todo o processamento financeiro e armazenamento de cartões é feito em ambiente blindado pelo Asaas (Instituição de Pagamento autorizada pelo Banco Central).
2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Sixpace utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do sistema:
- Cookies de Sessão: Usados para manter você logado de forma segura enquanto navega pelas páginas do seu painel (Dashboard). Estes cookies expiram e são apagados ao fechar o navegador ou ao clicar em "Sair".
- Não utilizamos cookies de rastreamento de publicidade de terceiros ou pixels invasivos para vender o seu comportamento de navegação.
3. Como Utilizamos os seus Dados
- Para gerar gráficos de evolução, calcular o seu pace e personalizar o seu Raio-X de treinos.
- Para enviar e-mails transacionais necessários para o serviço (recuperação de senha, faturas, alertas de vencimento e relatórios de treinos).
- Para prestar suporte técnico caso você enfrente problemas no uso da plataforma.
4. Compartilhamento de Dados
O Sixpace não vende, aluga ou monetiza os seus dados pessoais sob nenhuma hipótese. Os compartilhamentos ocorrem apenas nestes cenários:
- Infraestrutura: Com fornecedores essenciais para o funcionamento do SaaS, como hospedagem em nuvem (Hostinger) e gateway de pagamentos (Asaas).
- Treinadores e Assessorias: Se você optar ativamente por se vincular a um treinador dentro da plataforma, este profissional terá acesso de leitura ao seu histórico de treinos e métricas corporais para poder orientá-lo. Você registra o seu consentimento ao aceitar o convite e pode revogar este acesso a qualquer momento.
5. Proteção e Segurança
Implementamos medidas técnicas rigorosas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados. As suas senhas são armazenadas através de criptografia forte (Bcrypt Hash), sendo matematicamente impossíveis de serem lidas, inclusive pela nossa equipe de desenvolvedores e administradores.
6. Os Seus Direitos (LGPD)
Você é o titular dos seus dados e tem controle total sobre eles. Você pode, a qualquer momento:
- Acessar e corrigir dados incompletos ou incorretos através da página "Configurações" do seu painel.
- Revogar o acesso de visualização de qualquer Treinador/Assessoria.
- Solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de todo o seu histórico de treinos através da aba de Cancelamento. Ao confirmar a exclusão, seus dados de performance são apagados permanentemente dos nossos servidores.
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato com o nosso DPO (Data Protection Officer) em: oi@sixpace.com.br